공무원에게 가장 많은 비중을 차지하는 업무가 바로 보고서 작성입니다. 그만큼 보고서 작성이 중요한데 신입 공무원이 반드시 봐야 할 공무원 보고서 작성 요령을 중요 사항을 중심으로 작성해 보겠습니다.
목차
1. 공무원 보고서 작성 개요
1) 보고서 작성 중요성
2) 공무원 보고서 종류
3) 공무원 보고서 작성 방법
2. 공무원 보고서 작성 예시
1) 보고서 본문 규격(예시)
2) 유형별 보고서 작성(예시)
1. 공무원 보고서 작성 개요
1) 보고서 작성의 중요성
공무원은 "보고서로 시작해서 보고서로 끝난다"
공직 업무를 하다 보면 선배님들로부터 자주 듣게 되는 말이 공무원은 "보고서로 시작해서 보고서로 끝난다"는 말을 자주 하는데요 행정업무는 법령에 따라 정책을 집행하고 시민들의 이해관계를 조정하기 때문에 반드시 모든 내용은 기록 후 상사에게 보고하는 것을 기본으로 해야 합니다.
보고서 작성 본인의 업무 수행 근거 확보
중요한 회의나 정책 결정 사항에 대해서는 반드시 기록으로 남겨 자신이 수행하는 업무의 근거를 확보해야 하며 이런 부분은 나중에 문제가 발생했을 때 자신을 지켜주는 중요한 도구가 될 수 있기 때문입니다. 하지만 많은 경우에 직원들은 이런 보고 체계를 가볍게 생각하는 경우가 많습니다.
간부진에게 본인의 업무 수행 과정 보고
업무 수행으로 인해 문제가 발생한 경우 추진 경과 등에 대한 보고자료가 없다면 실무자가 모든 책임을 져야 하는 경우도 발생하게 되므로 사소한 부분이라고 해도 반드시 보고하여 업무 수행에 정당성을 확보하기 바라며 과장급 이상 간부진은 모든 현안을 파악하기 어려운 경우가 많으므로 지속적인 보고를 하게 되면 꾸준히 소통할 수 있다는 장점도 있습니다.
2) 공무원 보고서 종류
중앙정부, 광역자치단체, 지방자치단체 등 가각 기관의 성격에 따라 작성되는 보고서의 종류는 매우 다양한데 보고 내용의 성격에 따라 형태를 분류할 수 있습니다.
보고 내용에 따라 보고서를 분류하면 정책보고서, 기획보고서, 실시보고서, 결과보고서, 대책보고서, 방침보고서, 현황보고서 등으로 세분화 되며 크게 아래의 5가지로 정리를 할 수 있습니다.
정책(기획)보고서
정책보고서는 새로운 기획(안)의 타당성을 확보하기 위해 작성하는 것으로 추진할 정책의 목표에 대한 내용을 구상하고 발생할 수 있는 문제점 대책 등을 담게 되는 문서입니다.
중앙정부, 광역자치단체, 지방자치단체 등 작성자의 상황과 여건에 따라 내용의 구성은 달라질 수 있으며 계획보고, 방침보고, 대책 보고 등으로 나누어질 수 있습니다.
검토보고서
가장 빈번하게 발생하는 보고로 업무의 처리 과정에서 발생하는 문제나 사안에 대해 자세히 내용을 분석하여 관련법령의 적합 여부를 판단한 뒤 이에 대한 업무 추진에 대한 의사결정 내용을 담는 문서입니다.
상황, 현장보고서
추진 중인 사안에 대한 현황, 경과, 정보 동향 등을 파악하여 이를 상급자에게 보고하기 위한 것으로 최대한 사실 전달에 포커스를 두고 내용을 기술해야 합니다. 보통 상황보고, 정보보고, 현황보고, 경과보고 등으로 작성할 수 있습니다.
행사, 회의보고서
각종 행사나 회의 등을 개최하게 되었을 때 사전의 계획 내용이나 결과에 대한 내용을 보고하기 위한 것으로 진행상황과 결과내용 등을 정리한 문서입니다.
결과보고서
결과보고서는 행정업무 추진 사항에 대한 결과를 작성하여 보고하는 자료로 중요한 업무 수행 이후 반드시 작성하여 내용에 대한 자료화를 남겨두고 상급자에게 추진 결과 등을 보고하는 것이 좋습니다.
3) 공무원 보고서 작성 방법
신입 공무원의 경우 어떤 방식으로 보고서를 작성해야 하는지 고민이 많이 되실 텐데 이 과정에서 시간을 많이 허비하는 경우가 많습니다. 따라서 아래 내용을 참고하여 보고서의 작성 유형을 미리 숙지한다면 빠르게 보고서를 작성할 수 있습니다.
① 보고서의 목적과 방향성을 결정
보고서를 작성하기 전 주요 사안에 대하여 먼저 관련 부서의 의견을 조율하고 명확한 방향성을 가지고 작성을 해야 합니다. 공무원이 보고서를 작성하는 목적은 정책이나 주요 사안에 대한 추진 방향 등을 공식화하는 것이 때문인데요.
부서장과 사전에 조율된 내용을 바탕으로 관련 부서의 정책 방향을 확정한 뒤 이에 대한 근거와 계획 등을 충분히 담아내는 것이 중요합니다. 이를 위해서는 본인이 하고 있는 행정업무의 흐름을 정확하게 파악해야 균형 잡힌 보고서 작성이 가능합니다.
② 보고서 전개 방식 결정(유형 결정)
보고서를 작성할 경우 상급자의 성향에 맞게 내용을 조절하는 것이 중요하며 자신이 계획하고 있는 보고서의 유형을 결정하여 이에 맞는 내용으로 형식을 전개하는 것이 좋습니다.
내용의 전개 방식에 따라 필요한 자료를 수집하고 정확한 근거를 바탕으로 간결하면서도 명확하게 내용을 채워야 하며 구성된 내용은 논리적 흐름에 맞추어 서론, 본론, 결론 부분에 맞는 내용으로 균형 잡힌 글로 표현을 해야 합니다.
③ 정형화된 보고서 형식을 적용(표준서식 적용)
작성기관별 사용하는 서식이 모두 다르기 때문에 자체 보고를 위한 표준서식을 참고하여 작성하는 것이 좋습니다. 표지의 제목, 작성일자, 쪽수, 글씨체, 크기 등 본문의 표준 규격을 적용하고 보고서가 한눈에 들어올 수 있도록 체계적으로 내용을 전개하기 바랍니다.
④ 최대한 간결하게 핵심내용만 전달
신입 공무원들을 보면 의욕이 넘쳐 불필요한 이야기를 많이 넣어서 보고서를 작성하는 경우가 많은데 보는 사람들로 하여금 가독성이 떨어지는 요소가 될 수 있습니다. 군더더기 없는 필요하고 핵심적인 내용을 전달하도록 하며 논리적이면서 명료하게 작성을 해야 합니다.
※ 불필요한 내용은 보고서 마지막에 붙임 안 첨부 자료로 활용하는 것이 좋습니다.
⑤ 잘 작성된 보고서를 참고할 것
근무를 하다 보면 타 부서에서 작성된 내용의 보고서가 공유공람에 많이 올라오게 되는데 그냥 흘려버리지 말고 어떻게 작성을 했는지 꾸준히 확인해 보시기 바랍니다. 단어의 활용과 표현 방식 등은 자신의 보고서를 작성하는데 큰 도움이 될 수 있습니다.
2. 공무원 보고서 작성 예시
1) 공무원 보고서 본문 규격(예시)
2) 유형별 공무원 보고서 작성 (예시)
정책(기획) 보고서
[내용전개 예시]
① 제목
② 보고의 목적(취지)
③ 검토배경(목적)
④ 현황 및 문제점
⑤ 개선방안 대책(추진계획)
⑥ 추진일정(향후계획)
[정책보고 작성서식]
검토보고서
[내용전개 예시]
① 제목
② 검토배경
③ 사안별 현황
④ 사안별 검토의견
⑤ 향후 조치계획
[검토보고 작성서식]
상황, 현장보고서
[내용전개 예시]
① 제목
② 보고의 목적(취지)
③ 주요 상황 보고
④ 향후 전망
⑤ 대응방안(조치계획)
[상황, 현장보고 작성서식]
행사, 회의 보고서
[내용전개 예시]
① 제목
② 보고의 목적(취지)
③ 행사개요(회의개요)
④ 시간계획
⑤ 준비사항
⑥ 기타 행정사항
※ 행사보고의 경우 기관장님의 동선, 행동계획, 행사 시나리오, 좌석배치도 등 준비
[행사, 회의보고 작성서식]
결과보고서
[내용전개 예시]
① 제목
② 보고의 목적(취지)
③ 개요
④ 결과 분석
⑤ 준비사항
⑥ 기타 행정사항
[결과 보고서]
공무원분들의 경우 합법적으로 투잡이 어려운 경우가 많은데요 간단한 글쓰기 많으로 한달에 140만원을 벌 수 있는 방법을 소개해 드리려고 해요 실제 지인도 공무원인데 수익을 확보하고 있거든요 관심이 있는 분들이라면 관련 내용을 참고해 보도록 하세요
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